Caso 143577   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: GM Financial25/06/19

GM Financial pésimo CALL CENTER y pésimo sistema

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GM Financial
Al pagar la mensualidad 48 de 48 resulta (misteriosamente) que debo marzo (siendo ya junio), y siendo que n los estados de cuenta mensuales que se me envian por correo indican siempre que voy al corriente.


llamas al call center de GM Financial y no saben atenderte; levante un folio de aclaracion y wow! super "rapidos" 7 dias para atender un problema que ellos mismos generaron.
ahh pero eso si cobranza GM Financial diario te marca al menos 3 vecs para recordarte que tienes "un saldo vencido"
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Comentarios sobre esta queja
31/08/20
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Hugo Boa  20
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Al menos le resolvieron, yo levanto folios y no hay respuesta, despues los desaparecen sin seguimiento y como dice ud, el servicio a clientes pesimo, la unica solucion es pagas o pagas, a mi me cobran intereses por pagos en fecha correcta.
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