Caso 61225   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: HSBC26/01/12

HSBC las ratas más grandes

En HSBC he estado pagando un prestamo que me sangra con los intereses desde hace meses, y resulta que me estan hostigando telefoniamente para que lo pague como 20 llamadas diarias y fuy a hablar con ellos.


Cual es mi sorpesa que segun esto no he pagado nada , y tengo una deudota que porque lo que he estado pagando se va al pago de dos seguros carisimos que ni pedi, ni autorice jamaz, estoy asustadsa que puedo hacer, la deuda esta enorme , pues asi cuando les iva a terminar de pagar, me disen voy a cancela el seguro, pero cuaaal seguro si nunca lo pedi y no quieren regresar el dinero o colocarlo a donde estaba destinado que, puedo hacer, alguna sugerencia , soy de Guadalajara.
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Compañía afectada responde:

   - Atencion_quejas /  31/01/2012

Estimado cliente, en HSBC nos interesa dar seguimiento a su inconformidad por lo que le invitamos a llamar al 01800-718-9404 opción 1-3 o ingresar a nuestra página www.hsbc.com.mx opción
aclaracion → alta de aclaraciones o ingrese a la siguiente liga
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Comentarios sobre esta queja
26/01/2012
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
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FALTAN ALGUNOS DETALLES
Los préstamos normalmente llevan un seguro por si llevas a fallecer o quedar inahbilitado fisicamente para trabajar entonces la deuda se pague y por supuiesto tiene un costo ¿Es de este seguro del que hablas?

Si no estas hablando de este tipo de seguros puedes acudir a CONDUSEF para tratar el tema ya que la venta de seguros a fuerza se ha vuelto una plaga.
26/01/2012
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Diablos, creo que no puedes hacer nada, esos ratas ya te atraparon. Lo que te aconsejo es monitorear tu estado de cuenta, al menos como curiosidad!! La neta no creo que puedas hacer nada al respecto, si ya no la puedes pagar entonces no les pagues nada y que le hagan como quieran, bola de ratas.
26/01/2012
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dingo73  09
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¿mmm leistes los papeles que firmastes? ¿el contrato especificaba lo del seguro? ¿lees tus estados de cuenta? si no te llegan, como luego dicen, ¿los bajas de internet?
05/02/2012
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alfapick  12
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Has probado denunciar a Profeco. Tienen abogados que pueden hacer de intermediarios pero no se que tan buenos seran.
Suerte!
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