Caso 134877   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Hyundai11/05/18

Hyundai México sin refacciones

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Hyundai
Mi coche Hyundai 2018 está en la agencia desde el 6 de abril y no le han hecho nada porque no tienen piezas en stock y las tiene que pedir a la planta, los tiempos de respuesta son de 2 meses o más para que lleguen las piezas a México.


No es posible que su área de logística no pueda acelerar estos tiempos de espera, más de dos meses esperar para una pieza??


Es demasiado tiempo, y además te dicen que es por problemas gubernamentales con la importación.


Y aquí los únicos que sufrimos somos los clientes que equivocadamente escogimos esta marca.
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Comentarios sobre esta queja
12/05/18
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xolotl  / ni + ni -  / 09
2916
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Estas son situaciones que no siempre son evidentes a la hora de comprar un auto: el servicio y la disponibilidad de refacciones. :/

Si el tiempo es importante, sáltate demás problemas de planta/logística/de gobierno y demás ineptitudes en la cadena Hyundai, ubicando las piezas tú mismx en EEUUAA y trayéndolas ( Link ) - compara precios y conveniencia - en los estados del norte, es práctica común.
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