Caso 79268   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Interjet23/05/13

Interjet arruina luna de miel, no le importa

2
Interjet
Compramos un boleto Interjet desde enero para salir a una hora especifica a Las Vegas, Interjet inadvertidamente cambia la fecha y nos vemos forzados a pagas 3 veces mas por otro boleto de otra aerolinea, al hablar con ellos solo nos ofrecieron un reembolso, sin importar que estarían arruinando uno de los momentos mas importantes de nuestra vida @Interjet_mx no funciona para nada, piensen antes de comprar boletos con ellos que tan importante es su itinerario porque les cambian las fechas y no les importa.

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Comentarios sobre esta queja
23/05/13
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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REEMBOLSO POR LO MENOS
Que tal danielsokol, de lo perdido lo rescatado, esta práctica es odiosa por parte de esta aerolinea, incluso nuestra PROFECO no se que espera para regular estas situaciones.

Por lo menos pudiste rescatar el reembolso que es lo mas que aspiras con estos inutiles y con esto estan mas que protegidos contra PROFECO.

Salu2
23/05/13
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danielsokol  13
31
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@kiktra gracias, si definitivamente vamos a pedir el reembolso, y se que sera difícil que nos compensen por lo que han hecho pero espero poder a traves de las redes sociales dar a conocer la falta de importancia que le dan a su supuesto "Sevicio a clientes" que practicamente es inexistente, lo que mas miedo me da es si esto hubiera sido un caso en donde un familiar se haya accidentado o enfermado y uno tuviera que tomar un vuelo, o un funeral, estos casos críticos y extraordinarios son los que deberían de tomar en cuenta pero al parecer ni @interjet_mx o su presidente @miguelalemanm les parece importar.
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