Caso 115610   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: IUSACELL21/07/16

Iusacell Buro de Credito No aceptan aclaraciones

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IUSACELL
Muy buen día,


Hace poco revise mi reporte de Buro de Crédito y me encontré con que le debo a IUSACELL por mas de 2 años; sin embargo, el 31 de diciembre del 2014 les pague una cantidad de $2,192 MXN y con eso se cancelaría el contrato, el problema no es solamente el hecho de que siguieran reportando de manera negativa al buro de crédito, sino que es increíblemente difícil hacer alguna aclaración, me proporcionaron un correo: "mx.atc.documentospospago@mx.att.com", el cual NO FUNCIONA, me regresa una y otra vez "postmaster@mx.att.com", el asunto es que parece que nadie en, ahora AT&T puede ayudarme con este tema.


Espero que con esto tengan cuidado y revisen su historial con IUSACELL, pues podrían estar reportando un mal historial y peor aún que nadie te pueda proporcionar siquiera un correo donde enviar una simple aclaración.


No cabe mas que decir que IUSACELL APESTA.


Saludos!
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Comentarios sobre esta queja
22/07/16
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Paco_Gonzalez1  16
1221
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Y cuando hiciste el pago para la cancelacion exigiste el comprobante de no adeudo con esa empresa o solo "confiaste" en su palabra? porque si tienes el documento tu mismo puedes hacer una reclamacion en el buro de credito si no lo tienes igual lo puedes hacer pero es casi seguro que Iusacell no responda.

Aqui vienen los pasos para hacer dicha reclamacion.... Link
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