Krispy Kreme y "tú opinión es muy importante!"
(Santiago de Querétaro,
Querétaro,
)
Categoría: Restaurantes, Bares y Otros / Cafés y Cafeterías
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En este caso en particular me voy a enfocar en la sucursal 247 Querétaro La Victoria. Es una sucursal en la que las veces que he ido (no menos de 10 sin exagerar) no he podido tomarme ni una sola vez una bebida helada del menú porque me la han negado.
Las principales excusas han sido que la máquina de hielo está descompuesta (por meses) y otras ocasiones que ya se les terminó el hielo (a las 5 pm) porque "sí ha habido demanda". Vez tras vez que esto ha ocurrido he tenido ganas de quejarme, no solo por su constante incapacidad de proveer un producto del menú normal, sino que la actitud de los empleados deja ver que probablemente ni siquiera estén capacitados para realizar tales bebidas o simplemente les da flojera y no pasa absolutamente NADA.
Les he escrito correos y contactado por Twitter y jamás he obtenido una respuesta.
Algo que molesta demasiado también es la fusión que hacen con otra de sus marcas, Café Diletto, algo que es común ver en Walmart. Tienen el nombre de Krispy Kreme pero no tienen ninguna de las bebidas del menú de Krispy Kreme.
"¿Capuchino helado? No señor, no tenemos máquina de hielos, solo hay este horrible frappé Diletto". ¿Cómo es posible que no se den cuenta de que las bebidas del menú son parte de la marca Krispy_Kreme? ¿Por qué no se pueden pedir bebidas del menú en plataformas como UberEats? Terrible para una marca de este nivel, francamente terrible.
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