Caso 43438   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Megacable24/10/10

Otra más de Megacable

estos de Megacable ya me tienen harto, en primera su servicio a cliente es patético, siempre que voy a sus mentados cis no te dan respuestas claras, su personal está más interesado en platicar entre ellos que en atender a clientes, y ahora con su mentada digitalización y sus convertidores digitales he ido a recogerlo 7 veces, y en ninguna me lo han entregado curiosamente siempre se les terminan.

si como empresa no tiene la capacidad de suministrar esa cantidad de convertidores, porque fregados nos quitan el 80 por ciento de los canales, porque no ponen a todos sus empleados a que los entreguen casa por casa y te asesoren como instalarlo y lo más importante, porque no te están chingando por telefono que vayas a recogerlo y cuando vas nunca ahi, se me hizo en un principio buen detalle que te hablaran por telefono pero de que sirve si nunca ahi convertidores digitales, entonces tengan mejores maneras aplicar sus estrategias competitivas, creo que los voy a mandar a volar y me voy con dish, al fin y al cabo ya no creo que se ponga nublado el cielo. Megacable apestas...
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Comentarios sobre esta queja
25/10/10
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captomate  10
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Totalmente de acuerdo. Los de Megacable son unos cobardes que jámas se hacen responsables de sus errores como parte de una empresa. Parecen más una empresa fantasma en donde si uno quiere una solución, todos sus empleados meten la cabeza al suelo como avestruces, dejando su parte posterior en situación más que comprometida. Nada más ojo con el DISH porque no tiene varios canales abiertos.
05/11/10
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Baby7  10
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tiene mucha razon, estoy de acuerdo en todo! el servicio del personal tanto en caja como en servicio al cliente son pesimos! y siempre hay una sola caja para cobrar, es mucho el tiempo k se pierde ahí. bien dicho!
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