Caso 67258   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Nextel27/06/12

Nextel, cancelación apestosa

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Nextel
Desde hace 2 meses mandé mi carta para cancelar Nextel y hasta el día de hoy me siguen cobrando el servicio.
Me dicen que la fecha de corte es el 27, que si mandaba la carta antes de ésta fecha me cobraban una sanción que la mandara después. La mando el 30 de Mayo y resulta que el 27 de junio sigo con el servicio, me dicen que fue porque la carta no fue mandada antes del 27 (cuando me dijeron que si lo hacia me cobraban una sanción) . Ahora me dicen que no me lo han cortado porque no se ha pagado la renta y que el corte fue el 23 cuando siempre me han dicho que el corte es el 27!
En verdad no es posible que Nextel quieran tener a la fuerza clientes porque ya todos se les estan yendo por el pésimo servicio que ofrecen.

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Comentarios sobre esta queja
02/01/13
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danmar  11
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Yo estoy en las mismas, me puedes decir si ya resolviste la cancelación? Saludos.
12/06/15
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godzi11a  15
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Yo resolvi la cancelacion acudiendo a profeco, no hay otra forma, creo que ahora puedes poner la queja por internet, saludos!!
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