Caso 54775   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Santander18/08/11

Santander aumentan los intereses

Hola a todos mi nombre es M. A. resulta que hasta el mes pasado mi tdc de Santander light (antes serfin light) me ofrecia la tasa mas baja de interes: 11.99% anualizada. ahora la tengo en 24.99% es decir el doble. me avisaron?? si, lo hicieron.


una carta de lo mas escueta aclarando que como esa tasa solo era temporal por eso lo hacian. temporal?? tenia ya 10 años con ella! ahora bien ud diran pues que "exajerado M." la tasa no esta tan mal y durante años no te quejaste que no te la aumentaran y saben que tendrian razon. lo que me extraña y "apesta" son 2 cosas:
1.- lo escueto de la carta como que escusandose mas por el aumento qu e queriendo consiliar las cosas.
2.- este es el punto importante. resulta que hace como 3 meses recibi una llamada de la gente de ventas de banco Santander. 1ero se dizfrazan por telefono con la tipica "llamada de atn a cliente": es decir para ver como se ha sentido, que le ha parecido el servicio y bla bla bla. luego sueltan toda su sopa. le ofrecemos esta TDC con mejor interes que la que tiene actualmente que es de tanto (rondaba como el 28% anual) y la chica me seguia diciendo beneficios bla bla bla. a lo que la corte en seco y le dije "es que no me conviene" y me dice si le conviene ud tiene el 33% etc. le aclare que no que yo siempre he tenido la tasa de 11.99 desde que me la dieron a lo que se sorprende y dice en tono de asombro: ah ud todavia tiene esa tasa?? no pues si es mejor esa! y que creen?? si unas semanas despues me llega la carta aviso (sospechosamente) "aclarando" el por que del aumento. y un mes despues lo que ya las detalle. pues ni hablar ah juntar para cancelarla y es aqui donde Santander empezaran con su estrateguia de #retencion" ya lo veran.
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19/08/11
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prevenidavalex2  10
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Pues me paso lo mismo que tu!! y te dire que te dicen que tiene el 24% y resultara despues que no! porque terminan cobrandote a lo chino mas...
y de no tener seguros de nada te encasquetan todos los seguros que tienen...en fin es mejor que te quites eso de encima...

Mi novio es el que tiene Banamex, yo me los quite de encima por mentirosos...pero con la Banamex aunque es cara cuando te la llevas a meses sin intereses (en la mayoria de las tiendas) sale bien...
25/08/11
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FUTURA14  10
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Pos por lo menos a ti te avisaron, a mi me la dejarn caer de golpe y porrazo, nunca he recibido llamada alguna, y si la LIGHT, solo tiene el nombre ya se convirtió enuna tarjeta carísima, Banamex ahora tiene una que aunada con una cuenta perfiles, tiene el interés bajo y si tienes la cuenta perfiles, no cobra comisiones, pero hay que dejar ahí olvidaditos mil pesos, pero aún así sale mas barata que la "Light"
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