Caso 20671   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: SEARS06/04/09

SEARS cancela creditos sin dar aviso

Les paso mi queja para que se den una idea de lo poco ético que resultan ser en esta tienda de SEARS cuando del manejo del crédto de sus clientes se trata.
Yo tengo una tarjeta con un crédito por 6,000 pesos que me fue otorgada en el año 2006 la cual estrené con una compra de un Nintendo Wii a 24 meses sin intereses y un telefóno celular al año siguiente a 12 meses. Durante la duración del crédito tuve 3 retrasos los cuales pagué con todo e intereses generados y sus respectivos gastos de cobranza, y por fin el 15 de Marzo de este año terminé de pagar. Cual va siendo mi sorpresa que ayer domingo 5 de abril intento hacer una compra de 2 perfumes y me dicen que mi cuenta está suspendida. Voy a servicio a clientes y me salen con la estupidéz de que como tengo una tarjeta (una de 8 que manejo) con mal historial en buró de crédito, por lo que SEARS había decidido suspender mi crédito hasta que yo mismo arregle esa "mancha" en el buró.
Sinceramente se me hace algo completamente estúpido que por ese detalle con un expendedor de Tarjetas de Crédito sin esrupulos y sin memoria con los convenios que realizan como lo es CREDOMATIC, SEARS haya decidido cancelarme el crédito (con todo y que me siguen llegando estados de cuenta con "Crédito disponible" ).
Sinceramente no puedo ponerme en contra de las reglas de la tienda en cuanto al manejo de sus créditos, pero si me da coraje que no hayan tenido la decencia de avisarme en sus estupidos correos que mes a mes hacen llegar a mi domicilio.


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Comentarios sobre esta queja
07/04/09
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SMASHCRACK  / Rafa Chido / 09
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estás mal amigo... si te atrazas y pagas intereses y lo demas de todos modos vas a buró de credito y pues está empresa puede y tiene todo el derecho de tomar la desición de cancelar tu credito... ahora si dices que no te pones contra las reglas de la empresa emmm entonces porque pones este anuncio???
tomando en cuenta de que no es una regla el no darte credito osea en este caso cancelartelo...
simplemente es una politica de la empresa... deberías de averte informado hantes de atrasarte en tus pagos fuesen los que fuesen( en este caso 3)...
10/04/09
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adikto_adikto  07
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sears es del slim bienvenido al infierno del slim
30/04/09
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japaneseninjaguy  08
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para que quieres credito en esa tienda cara, no entiendo en serio por que hay personas que les gusta sufrir con los intereses y los creditos y mas si son tiendas del emperador panzon de mexico. la conquista española termino hace mas de varios siglos.
09/09/09
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criticoon  09
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Mal amigo, si te atrasas automaticamente aparece en buro esa "manchita" significa que eres mal pagador, lo basico es gastar solo el 10% de tus ingresos asi que si tu linea es de 6000 pesitos debes usarlos inteligentemente, la empresa se reserva el derecho de cancelar su linea como protenccion a sus intereses, ademas en dos años solo pudiste adquirir dos productos a credito eso no es buena administracion y de pilon te atrasas, ojo!
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