Caso 131497    sin calif  (0 calificaciones) Cía: SmartFix28/12/17

SmartFix mal trabajo y sobre precio

SmartFix
Seré breve solo aclarando que deseo aunar esta queja a otras de SmartFix. Esto ocurrió en SmartFix sucursal condesa.


Empezaré por abordar lo cuestionable que son sus tiempos de entrega sin fechas exactas y con engañosas promesas, mencionando una fecha que en realidad no es segura sino 'posible' y tardando más de media hora para entregarlo en la sucursal.


Esto sería perdonable si no fuese por su embustera política de costos ya que, para tener un diagnóstico del problema se requieren hacer procedimientos costosos como hacer lavados anticorrosivos (ésto lo escuchaba al esperar la entrega) o revisar completamente los aparatos incluso si se tiene el problema identificado y localizado. Los costos son altos porque no son acordes a los servicios que deben ofrecer.


Respecto a lo último no es un servicio premium. En el caso de mi aparato sólo tenía un problema que requería un ajuste de la pantalla, operación que no tarda mas que unas cuantas horas y tardó días, costó 1000 pesos y sólo me dieron un mes de garantía. Y no fue todo.


En su poco cuidado el técnico dejo un borrón de suciedad, tenía garantía y la validaron; sin embargo, por abrir mi dispositivo terminaron por dañarlo físicamente en un botón muy importante, decidí no mandarlo de nuevo.


Espero que quien lea esto piense dos veces antes de usar los servicios de SmartFix, tal vez sea más afortunado que yo pero sus precios definitivamente no están respaldados en la calidad de su servicio.


TL;DR: Altos precios, tiempos de espera poco precisos y fastidiosos, poco cuidado en la reparación.
+ Quejas Apestan.com
attached image
SmartFix super chafa
15/ 04/ 16
10468
1
  4  pts.
attached image
Mienten y engañan en SmartFix
09/ 08/ 17
2901
1
  3  pts.
attached image
SmartFix, engaño del Estado de mi PC
31/ 07/ 20
1186
0
    pts.
attached image
Smartfix, servicio nefasto
08/ 04/ 20
920
0
    pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
172856
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
66933
30
  4.7  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
20580
18
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario