Stubhub MEXICO son unos estafadores!
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Diversión, Ocio y Deportes / Cine, Conciertos, Teatro y Circos
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28910
Hicimos todos los pasos que nos solicitaron y nos estaban dando un buen seguimiento. La última comunicación que tuvimos con el grupo de cancelaciones del servicio al cliente: cancellationbuyers@StubHub.ie fue a finales de febrero donde nos mencionaban que el reembolso se había hecho y que si no lo recibiamos que nos comunicáramos con ellos. Hasta el momento no lo hemos recibido, por lo que sigo enviando correos a la dirección donde me estuvieron dando seguimiento y nadie me contesta ya.
Entiendo que el dominio cambió a cancellationbuyers@StubHub.com pero de igual manera he escrito varias veces y nadie responde. Contacté vía facebook a StubHub y me dijeron que ellos no podian hacer nada, que escribiera un correo a internationalsupport@StubHub.ie exponiendo mi caso y ellos iban a dar seguimiento y contestaban en un plazo no mayor de 48hrs. Cosa que no ha sucedido y ya pasó más de un mes, ni siquiera he recibido una respuesta por parte de ellos.
Entiendo que a varias personas les ha pasado esto, por lo que ya nos dimos por vencidos y no esperamos que nos devuelvan nada, pero si exponer esta situación al público para que se abstengan de seguir comprando boletos en esa plataforma y mejor utilicen otras opciones. Ya que estos son unos estafadores. Gracias !
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