Caso 49336   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: TELCEL31/03/11

Telcel, sobre la aplicacion heywire y cobro de SMS

Hola queria comentar acerca de lo que me a sucedido con TELCEL, el dia 9 cancele el servicio de 1500 sms mensuales por 156 pesos, mas mi plan que para esto me incluyen 200 sms, lo hice ya que me recomendaron la aplicación HEYWIRE para enviar sms gratis, bien pues no tube problemas asta que pasando 5 dias de fecha corte mi saldo estimado se fue incrementando, de ser 11 pesos paso a 23 a 46 a 77 y hoy a 118 pesos.

Llame al centro de atención pues pienso que al hacer la cancelación de los 1500 sms, no me respetaron mis 200 sms del plan de renta, y solo me dijeron debo esperar a la fecha corte ( 10 )
sin embargo creo que estos ratas me están cobrando los mensajes de heywire, si alguien tiene algún problema con esta aplicación por favor diganme que sucede, ya que en mi caso cada dia me aumenta de 30 a 40 pesos el saldo estimado,
les agradeceria sugerencias y comentarios


saludos.
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Comentarios sobre esta queja
01/04/11
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walrusx67  / FUERA CAPTCHA  / 09
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seguramente es una aplicacion tipo whatsapp, que si bien es cierto pudes mandar mensajes gratis, consume datos y se recomienda para casos en los que se cuenta con un plan de datos
02/04/11
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ab.niwre  11
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asi es, tengo plan de datos, lo q no es posible es q un mensaje o 20 mensjaes consuman 200 MB
04/04/11
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walrusx67  / FUERA CAPTCHA  / 09
586
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puede haber muchas otras causas, hay aplicaciones que consumen datos automáticamente y se actualizan por si solas por ejemplo
05/04/11
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adikto_adikto  07
10226
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Interesante esto y mi opinion estas aplicaciones no funcionan solas si no que usan internet para que funcione ese es motivo tu problema
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