Caso 119729   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Telmex03/12/16

Telmex Infinitum 10 mb una farsa

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Telmex
Que onda con todo este plan de Telmex infinitum que ofrece un plan de 10mbs es un verdadero robo, en primera porque la infra que tiene en esta zona es minima, pero lo peor del caso es que Telmex ofrece un servicio que no alcanza, soy ingeniero en sistemas y se que no pueden con eso, Telmex son una farza, son un robo! son tercermundista!!
La gente es ignorante y no sabe lo que esta pagando!! vamos a hacer algo por dios es un robo!!
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Comentarios sobre esta queja
05/12/16
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eduardocho  14
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por cual la cambiarias???? las de mas estan peor. maxom a mi me funcionaba muy bien pero ya la cerraron en puebla.
19/03/17
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itsgabzs  / Gabriel  / 17
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Para nadie es un secreto que todas las empresas tienen un Servicio a Cliente deficiente en México y que no es de su interés mejorarlo, pero me extraña que siendo Ing. en Sistemas ¿?... no puedas encontrar una solución al problema que presentas con Telmex.

Telmex cuenta con la infraestructura para otorgar lo que ofrecen, simplemente le dan prioridad a zonas donde hay competencia y a Clientes que exigen por lo que pagan.

¡Qué pésima queja! ¿Qué es eso de "vamos a hacer algo por dios es un robo"? Revisa los valores de tu línea (Ruido y atenuación) y si soporta los 10Mb levanta una queja en el portal Soy Usuario del IFT y en 3 días tendrás tus 10Mb. De nada.
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