Caso 43037   5  pts.  (4 calificaciones) Cía: Telmex13/10/10

Telmex pésimo servico

En mi caso muy malas experiencias de toda mi familia con Telmex desde siempre, llamadas por cobrar de rusia?? nadie habla ruso en mi casa ni tenemos familia alla ¿errores? eso dicen de 2 o 3 llamadas de paises raros y de 600 pesos cada una? y eso no es todo llamadas de celulares que hacemos y no conocen a la famila nadie marca nunca esos numeros y lo peor... EL INTERNET.

Pagas 4 megas te mandan 2.5mb con algo de suerte decidi co ma mandan 2 pagare 2 pues me mandaban 1 y llame miles de veces para quejarme y me decian esq es la hora pico! todo mundo esta colgado del server x eso estas lento = que todos es normal!, normal?? le dije intranquilo como va a ser normal que tengas 50mb y vendas 90 esperando que no todos se conecten a la misma hora por dios SLIM no solo me roba tiempo y dinero (pense) ahora me roba bits!
como recomendacion a los que no crean lo que les digo entren a testspeed y verifique su velocidad a las 8p.m
espero que si vas a contratar con Telmex esto te sirva de algo y pregunta a tus vecinos como les va podria ser por areas o cuidades.
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Comentarios sobre esta queja
13/10/10
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cegreal  08
5259
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Tienes razón, pero funciona bien.
Sobre todo si tienes cableadas TODAS tus lineas con material Telmex, la velocidad se corrige mucho.

Por lo de los numeros, pues vas con profeco y sería motivo de cancelación (con mucha insistencia) y luego vuelves a contrar otra vez, esto para que te reseteen el numero.
13/10/10
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adikto_adikto  07
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Estos de telmex te meten llamadas fantasma asi son de tranzas.
16/10/10
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Ternurita de Gato =^  / ¡¡Ya volví!! =^_^= miau / 08
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Sobre las llamadas fantasma habría que ver si no hay alguien colgado de tu línea. No se si exista la opción de bloquear las llamadas internacionales o a celular en tu línea para evitar eso.
18/10/10
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pepekurt  10
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Llamadas a rusia? Wow eso si que es muy raro, pero a lo mejor alguien se anda colgando de tu línea, no tienes algún vecino ruso o un espía de la KGB. Yo que tu no les pagaba esas llamadas, o de plano cancelaba el servicio.
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