Caso 64663    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex20/04/12

Telmex Infinitum, porquería

Telmex
Desde Diciembre del 2011, he tenido problemas con la linea de Telmex, primero tenia un ruido y finalmente se murio la linea, despues arreglaron la linea pero trono el modem, cambie el modem pero resulta que la linea estaba cruzada, tardaron casi un mes en arreglarla, para colmo cuando arreglaron la linea, se murio el internet, el soporte infinitum me comento que segun todas las pruebas que hicimos via telefonica el problema era el modem, cambie el modem, pero siguio muerto el internet.


Llame una vez mas, quedaron en venir, arreglaron el la conexion pero sigue conrtandose, llevo asi ya 3 semanas o mas reportando y nada, me tienen HARTO! Aunque en un mes me descontaron por las fallas, la conexion es lenta se corta, no es lo que me prometieron y estoy pagando. no contraten Telmex en veracruz es una porqueria apestosa
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 Dafne  Cervantes - dafnecervantes /  20/04/12

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