Caso 154893    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Totalplay22/11/20

Total Play, servicio que APESTA

Totalplay
Tengo la desgracia de ser cliente de Totalplay, empresa que solo es puntual y seria para COBRAR pero que no proporciona ningún soporte técnico para su servicio.


Mi servicio presenta fallas y cuando llamé te envían a un menú telefónico interminable con el que mediante un chatbot te hacen perder el tiempo sin ofrecer ninguna solución.


Te sugieren bajar una app de soporte, que es igual un chatbot que no sirve para nada y su útima opción es por whatsapp donde sus "agentes" de "soporte técnico" son groseros, te dejan escribiendo solo y lo único que saben decir es que "no es su área" o "no les toca" son gente grosera, sin preparación y sin aptitudes para la atención al cliente.
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