Caso 72813   4  pts.  (7 calificaciones) Cía: Volaris28/11/12

Volaris, impuesto por turismo

7
Volaris
Salí de viaje y compre un boleto en USA, en la página de Volaris explica que hay un impuesto por turismo para extranjeros pero lo cobran a todos si eres Mexicano Volaris dice que te reembolsan si les llamas pero llamas a sus lineas y dicen no saber nada del impuesto, les escribí a su email y te mandan a los números de teléfono y ellos dicen que les marque a Southwest y Southwest dice que es Volaris, simplemente te roban 25 dolares por un impuesto que según desconocen, la verdad si no quieren devolver el dinero pues enntonces que no digan que les llames a su línea para reembolso ya que sólo le mienten al cliente con pretextos para no hacer el reembolso.

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Comentarios sobre esta queja
28/11/12
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marranito  / dele, dele nomás con elga rote( ͡° ͜ʖ ͡°) / 07
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Se me hace que te mintieron desde un principio y nunca existió tal política de reembolso, todo con tal de que pagaras en el momento.
28/11/12
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
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el impuesto lo pagaste en en aeropuerto gringo?
reclamale a los gringos!!!
29/11/12
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ciber  / Ciber  / 12
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Pues en caso de que sea cierto que lo dice la pagina, acude a poner una queja en PROFECO.

Saludos.
29/11/12
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Ternurita de Gato =^  / ¡¡Ya volví!! =^_^= miau / 08
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Parece ser que tu dinero tambien usó los servicios de volaris y "voló".
01/12/12
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f0rm3r  12
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Comentario Positivo/Constructivo
mmmm ese impuesto lo pagan solo los xtranjeros.. ademas si compraste en linea debes recordar si realmente escogiste la nacionalidad correcta.... tambien hay que saber comprar... consejo que yo sepa ese impuesto se llama DNI y si eres mexicano y te lo cobran quien te lo regresa no es la aerolinea es un impuesto eso es el gobierno acercate al SAT o a la SRE
03/12/12
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sandybastida  12
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Llame a Volaris pero me mandaban a marcar a 2 líneas en las que casualmente nadie sabía nada de nada así que bueno no supe que hacer pero agradezco sus comentarios voy a preguntar en SRE y SAT finalmente si no me hacen caso veré que hacer en PROFECO. Gracias por su ayuda.
03/12/12
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M16  12
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