Aeroméxico extravia equipaje y no lo devuelve
La señora de Aeroméxico encargada de hacer el check in en el counter de los Angeles, etiqueto mi maleta a nombre de otra persona y la mando para Guadalajara en cambio de Bogota.
El equipaje ya fue localizado pero Aeroméxico no ha autorizado mandar la maleta. Han pasado 4 días y aun no tengo ninguna respuesta de Aeroméxico. He mandado correos, hablado por telefono, escrito en la pagina de facebook pero no obtengo ninguna solucion.
No me parece correcto el manejo hacia el cliente que la Aeroméxico esta dando.
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