Caso 36421   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: American Express03/05/10

¡Amex no te responde!

452
El pasado mes de marzo fuí objeto de un fraude en VOILA Antara Polanco, el mesero cambió mi tarjeta por otra que ya había sido reportada y me dí cuenta 4 días despues al querer hacer una reservación.

De inmediato chequé por Internet y ya me habían hecho 4 cargos en supermercados, reporté esto a American_Express> y me dijeron que no me preocupara que ellos se hacían cargo y que me harían un credito temporal en lo que se investigaba.


Al otro dia me llamaron para preguntarme de los hechos y me reiteraron que no me preocupara, llamé 15 dias despues para decirles que no me aparecia el credito temporal y me dicen que debo esperar a la fecha de corte, pero que descontara la cantidad del saldo a pagar, llegó la fechas de corte y no acreditaron nada, al llamarles me dicen que no procede mi reclamación porque no reporté dentro de las 24 hrs. siguientes al fraude. INCREIBLE.
+ Quejas del área geográfica
2% de impuesto para erradicar la pobreza APESTA
09/ 09/ 09
13125
28
  4.4  pts.
Club Natta, cuidate de estos desgraciados
30/ 12/ 08
72364
61
  4.4  pts.
attached image
Ingenia Muebles, madera de tercera
04/ 12/ 12
15965
7
  4.1  pts.
attached image
Felipe Calderón y la Tenencia APESTAN!
28/ 07/ 09
11258
30
  4.1  pts.
Puente Peatonal ¡Nos dejan sin puente!
05/ 06/ 13
5601
6
  4.0  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
03/05/10
-1 
+18
 +19
Reportar
Monina90210  08
853
Reportar
Todo lo hacen para no hacerse responsables por su mal trabajo, ojalá y pudieras cancelarla y mandarlos a la goma.
03/05/10
-1 
+2
 +3
Reportar
grande abuso  09
1847
Reportar
aqui no hay mas responsable...solo tu, denuncia ante el MP A LA rata cañera que te robo tu tarjeta.

y para la otra pon mas cuidado y no quites tus ojos nunca, pero nunca de tu tajeta de credito.
04/05/10
-0 
+4
 +4
Reportar
milrubies  08
180
Reportar
Qué nunca revisas cuando te devuelven tu TDC? Cómo no te diste cuenta que había sido cambiada sino hasta 4 días después? Es tu culpa por no fijarte independientemente de que tu banco no haya respondido como debió ser.
04/05/10
-1 
+1
 +2
Reportar
Mickey  08
Reportar
Pues pensándola bien, si me entregan una tarjeta que no es obviamente diferente a la mía, no creo que la revise en detalle... muchas gracias por avisar de este engaño y estafa, estaré más atento en el futuro.
10/06/10
-0 
+1
 +1
Reportar
thor_victor  / Victor Ocampo / 08
256
Reportar
Pues sonara "tonto" que ocurra, pero a mi ya me paso tambien, me di cuenta hasta que la quize usar, por suerte en mi caso la devolvi al restaurante y me dieron la mia que la devolvio otro señor que se la habia llevado creyendo que era la suya tmb
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario