Caso 4249   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Automaya21/02/07

Automaya SA de CV

Hace más de 2 meses llevé mi stratus al servicio de los 60,000 km y despés de darme el servicio empezó mi auto a estar fuera de tiempo y se paraba el motor. Al llevarlo a Automaya me dijeron que fue porque lo lavaron y con la presión del agua desconectaron una manguera. El problema continuó y se me recalentó el motor hasta el máximo y lo llevé nuevamente y me comentaron que era el termostato, el cual no tenían y que me hablaban cuando les llegara. Les presgunté si no había problema con que se enciendiera el check engine y me respondieron que lo podía usar así. Durante estos 2 meses aún no han recibido el termostato y sigo manejando mi vehículo con el check engine encendido y lo he llevado en varias ocaciones porque queda fuera de tiempo. Ahora lo voy a llevar al mantenimiento de los 70,000 km y la falla de mi motor es más notoria e incluso se para el motor en ocaciones y un simple termostato la agencia five stars de Automaya de Mérida Yucatán no la tiene.

que hago a quien acudo o de plano lo llevo a otro TALLER?


Enviado por: Raul Mendicuti Pavón (ra_mendi[stop spam]yahoo.com.mx)
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Comentarios sobre esta queja
18/10/07
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glira595  07
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salte del servicio de automaya cuanto antes... yo lleve en 2006 mi cirrus ahi, porque me queda mas cerca de casa, para mantenimiento y un chequeo del aire acond. me lo tuvieron dias, me cambiaron una pieza innecesaria, pues siguio fallando el A/A, lo reclame y en una de las revisiones me rompieron los fijadores de la pieza central del tablero!!! reclame al gerente general de entonces (ojala ya lo hayan corrido)ademas de po escrito, me tuvieron el carro mas de media semana, y repararon el tablero...
OJO!!! recibo el vehiculo y a la semana se rompe la manija interior de la puerta del conductor... un poco despues me falla el turbo... lo lleve a reparar a la otra agencia , y al menos fallas mayores no le han salido....
por cierto , aunque no lo vi en el momento, ya estoy pidiendo a Estados Unidos me den los numeros de serie de las dos piezas que fallaron a las semanas que salio mi vehiculo de Automaya, y si no son de i vehiculo voy a poner mi queja en el sistema de Calidad de Chrysler Mexico y de Chrysler Estados Unidos , y veremos que sucede.....
Aqui les contaré que sucedió con mi pesquisa tipo DAP (departamento de averiguaciones previas).
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