Viajes Palacio, El Palacio de Hierro Monterrey pésimo
cual es mi sorpresa que la cabina que se eligió esta totalmente obstruida la visibilidad y que nunca se nos fue ADVERTIDO y ni enterados una vez echa la reservación , si no fuera precavida o organizada no me hubiera dado cuenta previamente, si no que al llegar a la cabina nos daríamos cuenta que el balcón tiene la vista obstruida ,
La sritra B.S. de la agencia de Viajes Palacio Monterrey , no a echo que pedir disculpas , cuando a ella sabe perfectamente que cometió un error y que según estoy no hay manera de solucionarlo ya que el barco va totalmente lleno.
Yo pague bueno mas bien estoy pagando el viaje con un camarote con balcón , ahora resulta que no podré disfrutar de la vista del mar y de los paisajes , de haber sabido pues hubiera tomado mejor una cabina interior...
definitivamente muy mal servicio y muy mala experiencia que me esta haciendo pasar la sita B.S:, por que todavía ni me embarco y ya tengo que estar lidiando con estos pequeños detalles
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