Caso 50139   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: ETN24/04/11

ETN publicidad falsa

Hoy compre 2 boletos desde matamoros hacia aguascalientes, y pues como queria viajar lo mas comodo posible y a mis posibilidades pues vi ETN como mi opcion mas que nada por el internet y las conexiones de electricidad para conectar mi LAP todo el viaje ya que es larguisimo, y necesitaba mi lap para estar comunicado todo el viaje porque en tamaulipas los narcos estan muy peligrosos , de hecho justo ese dia de mi abordaje en la madrugada habian baleado a 3 autobuses.

En fin yo iba ya con un poco de miedo, TOTAL me diriji a mi asiento (era un bus de 24 asiantos) y pues me acomode saque mi lap y hooooo sorpresa y donde estan las conexiones para la energia?


osea mi bateria durara a lo mucho 3 HORAS!


despues de eso veo que en lugar de 24 pantallas individuales solo tenia 3 pantallas en todo el bus...FU*K.
despues los asientos no eran como los vi en internet 2 VECES FU*K.
pues me pare ya enojado y le digo al chofer oiga donde estan las conexiones? y pronto me responde HAAAA otra vez... mira esque ya les he dicho que esto esta mal pero no me hacen caso, asi que me baje del bus y me fui a ventanilla en la central y la recepcionista toda despota me dice pues ese no trae nada de lo que me pide... y le dije pero aqui yo anteriormente le pague por el servicio y no esta?


y me dice pues lo siento este autobus no lo trae pero regularmente si traen las conexiones y las pantallas... despues hable de reembolso y pues nada , hable de cambio de mi viaje a otro dia y naaaaada ... PU*A MAD*E... me largue de la central y abandone mi viaje . buscare a la gerente mañana y lo posteo aqui aver como me fue ETN es una farsa por favor exijan el servicio que ofrecen , porque si no esos weyes seguiran igual...
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Comentarios sobre esta queja
29/04/11
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alandiazlopez  / alan jose  / 10
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en realidad en su pagina de internet y en el folleto que te dan junto con el boleto dice aplica en ALGUNAS rutas osea no en todas
30/04/11
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kikogotskill  11
35
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si pero en mi caso el personal me lo aseguraba contundentemente , asi que ....de verdad es pesimo .
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