Caso 120503   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Hertz30/12/16

Hertz empresa irresponsable

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Hertz
Son deleznables!!! Hertz es una mpresa irresponsable que engaña a los usuarios omitiendo información.


Realice una reservación hace un mes (noviembre) via telefónica con la agencia Hertz, de un auto por un periodo de 6 dias el total cotizado fue de 2500 pesos.


El dia de hoy 30 de diciembre fui a la agencia Hertz Polanco ubicada en las instalaciones del hotel camino real y me "ofrecieron" el seguro sin opciÓn a negativa y el costo del mismo es tres veces el valor de la renta!!! dando un total de 10,000 pesos no negociables.


Cabe mencionar que yo cuento con un seguro por parte de master card por usar mi tarjeta al pagar la renta, por lo cual no estoy desprotegido en caso de algun incidente.


Para colmo, al hablar al call center para presentar mi queja por no dar la información completa al realizar la reservación, me informaron que no habia ningún gerente o supervisor y que no tenian hora de llegada, eran las 9 am.


No renten con Hertz les puede salir muy caro.
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Comentarios sobre esta queja
19/04/17
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playa del carmen  17
18
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expongamos a MOISES BEHAR y el mal manejo que le da al nombre de HERTZ en México,
sigan la pagina en facebook "" hertz avasa y su pésimo servicio ""

nos robaron dinero con su pésimo servicio
que escondan la cara de la vergüenza

en el 018004057000 pregunten por Alberto Rodríguez
me rentaron un auto sin frenos, por suerte sobrevivÍ , apoyemonos
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