Caso 85579   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: IUSACELL02/12/13

Iusacell apestan

IUSACELL
Me vendieron un dichoso super plan y cuando comenzaron a llegar mis facturas me cobran excedente de mas de lo que pagaría por el plan, según esto por que ya se acabo mi saldo. por lo que me doy cuenta que en mi linea anexaron otras. obviamente no se puede cancelar, se tiene que pagar los dos años forzosos del plan. no estoy dispuesta a pagar cargos que no son míos.
Pienso denunciar ante Profeco.
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Comentarios sobre esta queja
02/12/13
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ciudadanasocial  11
903
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mi celular que tengo le echo 100 pesos de saldo y me dura 2 meses son los viejitos, del año 1997.
y me dura la llamada.
03/12/13
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laleydelexito  / La verdad no peca... / 13
688
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Y si anexaron otras lineas porque no pides que corrijan el error??
03/12/13
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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Muy buen día chikis33, mal pasada con esta empresa.

Cuando te dijeron que se había anexado otra línea supongo que les indciaste que no había consentimiento de tu parte.

¿Que te dijeron cuando les dijiste que no había consenmtimiento de parte tuya para esa linea "extra"?

Por supuesto no dejes de ir a PROFECO, por favor coméntanos que pasó.

Salu2
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