Caso 132105   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Megacable19/01/18

Megacable su personal y sus servicios pésimo

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Megacable
Desde el mes de noviembre mis cajas digitales de Megacable servicio de Televisio reportan inconsiatencias; se apagan y prenden cuando quieren, desde noviembre vengo reportando el problema porque hay dias que no tengo servicio y resulta que los técnicos de Megacable no pasan al domicilio y cierran los reportes diciendo que ya está solucionado,


lo peor es que desde diciembre las cajas digitales ya no encienden y NO TENGO SERVICIO y hasta hoy la misma historia, dicen que el técnico ya pasó y solucionó el problema, lo cual no es cierto, hace un rato vuelvo a marcar y no dan repuesta más de que van a abrir un reporte nuevamente y que espere 48 hrs a que se asigne a un técnico de Megacable y si no que vuelva a llamar porque ellos no saben como están trabajando o porque no vienen a mi domicilio.


Y si no pues que haga lo que yo considere adecuado pero que si quiero cancelar que vaya a sucursal y que se adapte a mi necesidad o que siga esperando o que si los quiero demandar que o hay problema, que ellos entienden.


Si supieran cuantas llamadas he realizado desde noviembre para que atiendan mi solicitud de servicio de televisión y no hay respuesta, mucho menos quien de seguimiento a los reportes, los de atención a clientes de Megacable sólo son máquinas toma reportes que no dan soluciones y hasta los reportes toman mal


Megacable que asco de empresa.
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21/01/18
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ravg25  09
115
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Si quieres desmandar, demanda, si quieres cancelar cancela... te estan dando opciones. Lo mas facil es que vayas directo a un CAC y ahi te cambian las cajas y ya.
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