Caso 7523   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Movistar17/01/08

Movistar, caída del servicio

EL dia miercoles 16 enero 2008 al rededor de las 16:00 HRS nos dimos cuenta que los celulares presentaban un mensaje en la pantalla de "sin acceso a red" y al querer marcar cualquier numero inclusive el de atencion a clientes mandaba el mensaje "servicio no disponible". Fue hasta el dia de hoy jueves 17 enero 2008 como a las 10:00 hrs que ya se normalizo el servicio. Ya mande un E-MAIL A COFETEL porque en Movistar ni en el corporativo te hacen caso.

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Comentarios sobre esta queja
18/01/08
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jmbarreram  / Juan Manuel Barrera Mendoza / 07
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Estos de VOMISTAR, clasico que no hay cobertura, se cae el servicio, no te abonan el tiempo aire que promocionan, te roban tiempo aire, te inventan cargos de lo mas estupidos, en fin, como lo dije la vez pasada, nos estan trayendo espejitos.....lo malo es q los demas estan mas o menos igual...
18/01/08
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adikto_adikto  07
10226
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en todas las compañias de celular se cae el sistema tambien se le a caido el sistema a telcel saludos.
18/01/08
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kakokeka  / kako keka / 08
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no solo en queretaro, tambien en michoacan hubo ese problema =(
19/01/08
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jmbarreram  / Juan Manuel Barrera Mendoza / 07
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Lo dicho, adikto como siempre en defensa de VOMISTAR, o sea que por que a telcel se le cae el sistema ¿A VOMISTAR se le tiene que perdonar que se le caiga? y como telcel tambien roba, pues ahi va vomistar a robar, y como telcel tambien es chafa, pues vomistar le copiara en su mediocridad....mmm asi creo q solo nos queda comunicarnos con señales de humo.....creo que el otro amigo no ha visto la de problemas que tiene nextel....
24/01/08
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florenz  08
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k onda yo trabajo para esta empresa y no la defiendo mas sin embargo lo que si les puedo decir que esta falla fue ajena movistar, se debio a cortes de fibra optica que se rentan a marcatel y nadie se salva de estas fallas k como usuario lo entiendo pero si no esta en tus manos que puedes hacer?
24/01/08
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cloroformico  08
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Florenz: la respuesta es simple, informar adecuadamente a sus usuarias/os para que sepan con claridad qué pasa y qué pasó.
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