Caso 51031   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Nextel18/05/11

NEXTEL radio telefonía, pésima empresa

Nextel. Es una pesima empresa. Hace siete meses me hablo una se´ñorita muy amable ofreciendome un servicio de localizacion de Nextel DE MEXICO llamado ALL ALOUT (para localizacion) Pero nunca menciono que no podia cancelarlo antes de siete meses.

Hable a Nextel hace unos meses para cancelarlo y no pude por que tenia que pagar los siete meses del servicio que nunca utilice por su deficiencia para poder hacerlo. Decido esperarme entonces al 7 de mayo del 2011 para poder hacerlo. Hablo a Nextel servicio a clientes y ahora me van a cobrar $92.00 para poderlo cancelar en cada una de mis lineas (3) por lo que Nextel DE MEXICO me va a cobrar $186.00 por ello.
Ademas cada rato falla la señal. He perdido negocios por el mal servicio que esta proporcionando Nextel. Fui a atencion a clientes de Nextel y me dicen que el problema no es la red de R Nextel. que es el telefono. Me lo cambiaron por otro nuevo, pero ha seguido peor el servicio.Creo que mucha gente al igual que yo esta molesta con Nextel. A ver si con esto se la piensan ya en seguir cometiendo tanto abuso..
Nextel es una empresa pesima, es un verdadero abuso lo que estan haciendo.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Invitación a la Apestanparty VIII
29/ 10/ 13
19530
166
  4.7  pts.
Gatilla nos necesita a todos
15/ 01/ 14
23559
28
  4.5  pts.
attached image
Cafres al volante
02/ 06/ 10
29994
34
  4.5  pts.
Wings Army, ignorantes!
01/ 09/ 08
57209
31
  4.5  pts.
XBOX 360 pésima calidad y garantía tramposa
13/ 01/ 08
91312
38
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
19/05/11
-0 
0
 +0
Reportar
kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
Reportar
Consejo:
Telmex quería cobrar por cancelar línea telefónica con ellos ($480) y lo que se hizo fue indicarles que iriamos a PROFECO para que explicaran por que el cobro por cancelación.

La cita en PROFECO ya les implica una multa arriba de ese monto así que magicamente consiguieron una autoriozación para exentar el cobro.

Trata por ese camino.
20/05/11
-0 
0
 +0
Reportar
ODON SANTIAGO  / ODON SANTIAGO ESPINOSA / 11
35
Reportar
Gracias Chakira
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario