RIU PALACE Nuevo Vallarta RATEROS!
Al día siguiente me confirmaron que sí estaba y que podía pasar por la bolsa pero cuando acudí la misma estaba VACIA! me dijeron que volviera al día siguiente porque el de recepción era de nuevo turno y no sabía darme respuesta.
Volví el día de hoy y me dijeron exactamente lo mismo... el gerente tampoco me resolvió nada!
Me robaron todo el contenido y tan sólo dijeron que no podían asegurar que trajera algo si no se había reportado en recepción o no estaba en la caja fuerte... esa es una respuesta es+upida!
Traía un reloj guess rojo y uno dorado, tenía aretes, esmaltes, cosméticos, collares... eran varias cosas!
Seguramente ya me la habían robado durante mi estancia por que hubiera visto la bolsa al revisar la habitación antes de dejarla... no estoy ciega ya que es de buen tamaño!
PERSONAL RATA y lo peor es que pagas muy buen dinero por que te roben así de descaradamente.
el cliente no es primero ni siempre tiene la razon... me dieron a entender que era una mentirosa!
porqueria de personal que tienen contratado en el hotel riu palace nuevo vallarta... tanto en aseo, ama de llaves y recepción... hasta el disque gerente se encogio de hombros... bola de ineptos rateros!
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Comentarios sobre esta queja
No me queda muy claro còmo no te diste cuenta que te hacìa falta esa bolsa, que tù misma dices no era muy pequeña y tenìa artìculos varios y de alguna manera valiosos. En fin. Pagaste cara la curiosidad. Saludos.
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