Caso 115878    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Sanborns29/07/16

Sanborns.com.mx entrega productos dañados

Sanborns
Compré una pluma Waterman Expert Rollerball en Negro con detalles en oro en Sanborns.com.mx. Primero se tardaron bastante tiempo en enviarme y eso porque estuve duro y duro con su pesimo servicio al cliente por todos los medios( twitter, chat y correo, por telefono de plano nunca contestaron y eso que espere hasat media hora en mas de dos ocasiones).


Cuando por fin me llegó el producto por DHL, abro el sobre que contenía la cajita, adentro de esa cajita, la caja de la pluma bien protegida. Veo la caja por la parte de atras y no es la caja del producto, primera mala señal. Venía la descripción de una Waterman Pluma Fuente y en acero. Abro la caja y viene el producto correcto pero la pluma toda sucia, manoseada y rayada, un producto definitivamente usado. Estoy en espera de que me responda Sanborns y nada hasta el momento.


nunca cometan el error de comprar en Sanborns.com.mx. Yo compro en varias tiendas en linea y es por mucho, pero por mucho, la peor experiencia de compra.
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