Caso 57121   2  pts.  (4 calificaciones) Cía: SKY20/10/11

Sky, te amuelas

Quién atiende en SKY. No hay manera de hablar con una persona, del "Marque los 12 dígitos de su cuenta Sky" nadie puede pasar. ¿Si no los sé? Pues se amuela. ¿Si no tengo cuenta? Pues se amuela. ¿Si me falta "un dígito"? Pues se amuela. Odio a SkyTV APESTA.

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Comentarios sobre esta queja
21/10/11
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neojav  / los mejores consejos / 09
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¿Si no los sabes? Pues búscalos. ¿O acaso tu contrato ya lo trituraste o lo mandaste al basurero? ¿O sólo se trata de flojera? Si no eres cliente entonces comunicate a ventas y ahi siempre te van a contestar, y ya de ahi pide que te canalicen.

Mala queja.
21/10/11
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Desmond  08
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Comentario Positivo/Constructivo
Si bien es cierto que te pide tu número de cuenta, es posible ser atendido si no lo tienes, después de varios intentos o no poner un numero correcto te contesta una operadora y a ella le puedes solicitar tu numero de cliente.

Además es tan facil como encender tu televisión y meterte a Estado de Cuenta en el Mosaico 100 y listo! Ahi viene tu numero.

Saludos
21/10/11
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GOSTS  11
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Comentario Positivo/Constructivo
5169-0000 no se por que no tienes tu numero de cuenta, pero en fin, digita 12345678912, te dira que es erroneo, otra vez 12345678912, despoues te dara opciones,digita 2, espera el siguiente menu y luego 2, espera el siguiente menu y luego 2, va de nuevo:
1- 5169-0000
2- 12345678912 (yo puse esto por que no tengo cuenta)
3- 12345678912
4.- Opcion 2, 2 y 2.

Pasara lo mismo con tu cuenta si es que no te la reconoce,io puse solo numeros al azar como cuenta , de cualquier forma los pasos seran los mismos. Aveces hay que poner un poco de atencion al menu y no enojarse por las respuestas automaticas, cuando no reconoce la cuenta siempre te da opciones para acceder con una persona. OSEA HELLOOOO. ESCUCHAAAA!

Me tomo menos de 1 minuto que alguien me contestara.. Ay raza! esto de la tecnologia ta cab.. vea?
23/10/11
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yupa1826  / raymundo yupanqui  / 10
2956
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Es cierto lo que mencionas en repetidas ocasiones aun cuando tecleaba correctamente mi numero de cuenta no podia entrar al menu telefonico, sin embargo tienes mas opciones (control remoto y pagina web)
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