TELCELl no deja personalizar mi linea!!!
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
55557
Ademas de que no puedo enviar mms!! Es el primer TELCEL q tengo y ya me tiene harto!!! dan un horrible servicio, me cobran muy caro por todo y de cualquier cosa me genera costo, no puedo cambiarme de plan, no puedo dar de alta nada!! Definitivamente me quedo con movistar, no me ha fallado en estos 5 años de servicio.
Ademas cada que voy al centro de atencion a clientes, siempre me dicen lo mismo y no me pueden ni dar de alta los mms
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Comentarios sobre esta queja
bienvenido al mundo telcel yo llevo años sin poder hacer tampoco nada de eso de mandar mensajes y recibir juegos y cosas asi y nunca me resolvieron nada y eso que si esta a mi nombre pero bueno es servicio calidad slim
tu caso esta muy facil. envia alta al 789 para activar los mms. o tira el chip y te compras otro chip solucion.
pues que tu papa de el nombre de tu padrino y todo los datos, no es gran cosa personalizarlo, no sirve de nada.
Lo que pasa es que tu padrino firmo un contrato por un plan que nrormalmente es de 2 o 3 años, en los cuales el es el responsable del telefono y el obligado a realizar los pagos, en ese mismo contrato dice que las obligaciones y derechos son intransferibles asi que el que cometio el error fue tu padrino porque tenian que haber hecho el contrato a tu nombre aunque el cubriera los gastos, porque imaginate que un dia tu ya no quisieras pagar y el contrato esta a nombre de tu tio aquien le cobran???.
la solucion es muy facil, comprate otro chip y listo, ya no te compliques la vida con los ineptos de telcel.
Más sencillo aún: te compras un mogul6800, lo activas en Iusa y asunto arreglado.
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