Caso 58127   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL16/11/11

TELCEL, mal servicio

7 minutos de espera en el teléfono con TELCEL y para qué?? Para esperar otros 20 y que finalmente te culguen porque no te saben resolver.


Contrato un plan y son 5 días que no me lo han activado, aunque al contratar se me dijo que la activación se ahcía a las 24 hrs. Las personas del 01800 dicen que ni siquiera aparece el moviento. Pero seguro aparecerá mi cobro, o no?? capaciten a su personal de atención telefónica, tendré que moverme 20 km perder 2 horas o mas, para resolver el asunto, en el que seguramente tendré que esperar otros tantos días. Apestan. Y lo peor: somos sus rehenes.
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Comentarios sobre esta queja
25/01/12
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Maicet  /  Micet / 11
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por eso me gusta está "hermosa" ciudad de méxico, sí vivieras más al norte o al sur tardarias lo mismo tanto en el *111 y/o centro de atención telcel. jeje xD
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