Caso 109970    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Totalplay03/02/16

Totalplay pésimo soporte

Totalplay
Despues de 3 años de ser usuario de Total Play y recomendarlo un buen dia se me corto el cable de fibra, hable a soporte y para empezar me pedian que me quedara en mi casa entre 6 y 8 hrs para recibir al tecnico (Pedi que me dieran una ventana de 2 horas y me dijeron que imposible. El primer dia no llegaron, el segundo llegaron tarde, el tercero ni avisaron que iban y cada llamada a soporte son entre 45 mins (si te va de lujo) a 1:40, que en celular es una lana (Por que pues el telefono es con ellos) y hablar con entre 4 y 7 personas cada vez. Me da tristeza por que como digo es buen servicio.
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