Caso 154942    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Totalplay24/11/20

Totalplay apestan

Totalplay
Malamente me deje llevar por la publicidad que le dan a Totalplay y contrate con Totalplay, para instalar fue rápido sin saber que mi pesadilla iniciaba a las 24 horas, donde me quedé sin servicio por 48 horas, reportaba a Soporte Técnico de Totalplay y siempre contestaban que era falla masiva,cuando en realidad era un conector de mala calidad,que fue la respuesta de un técnico que después de mucha llamadas me enviaron.


El servicio de Totalplay es deficiente falla seguido (van cómo 6 en un mes) desde 5 minutos hasta horas. En lo administrativo tampoco son buenos, Totalplay me repitió un cobro y van 9 días con 11 llamadas y no puede verse reflejada la aclaración apareciendo saldo pendiente (ya pagué el adeudo contratado) y nadie me garantiza que no vaya a tener corte o recargos.


A un mes y medio es muy seguro que cancele el servicio de Totalplay pues apesta.

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