Caso 53589   2  pts.  (3 calificaciones) Cía: Totalplay21/07/11

Totalplay, cobra más sin avisar

Contraté un paquete Totalplay 5 de $ 500 pesos mensuales (en pronto pago) y decidí a través de un asesor pagarlo automáticamente a mi tarjeta de crédito. El primer pago de Julio 2011 a mi tarjeta llegó por $ 780 pesos. El tema de pronto pago se supone que es pagando antes de los primeros 10 días del mes (según el asesor) y el cargo automático se hizo el día 5. Es un tema que le advertí al asesor que me preocupaba, pero me afirmo como 3 veces que no pasaría.

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Comentarios sobre esta queja
08/08/11
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smorrissey  11
188
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Y que decir de su coshino NATEO? que se creen, televisa tenia que meter sus garras para echar a perder una prospecto de buena empresa.
08/08/11
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Navarro9093  11
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Y no te has preguntado si son los gastos por la conexion?
15/10/11
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microchips46  07
732
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Comentario Positivo/Constructivo
Navarro9093: Están instalando si costos de instalación, pero sí hay problemas con facturación, servicio, instalaciones y hasta el área de cancelaciones es nefasta.
Coleccioné unas pocas qujas que publicaron los inconformas en el muro de totalplay en facebook, te invito a que veas mi blog:
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