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+ Quejas American Express

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12627332

Telmex

1299

7519423

Banamex

1281

6875599

Mercado Libre

1270

6766354

Bancomer

1181

9029150

Megacable

1144

5080929

Walmart

816

5136439

Movistar

799

4007233

Dish

723

4174074

HSBC

673

3657483

IUSACELL

580

3237774

Izzi Telecom

573

1890327

Estafeta

571

2476676

Santander

564

3013217

Cablevisión

531

2727675

Mas Churros Estafadores (Morelia)
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Maison maya estafadores (Ciudad de México)
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Caso 80149 sin calif (0 calificaciones) Cía: American Express14/06/13

American Express no respeta sus promociones

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Tarjetas, Créditos, Ahorro, Inversiones

Por:

Vipboy

22880

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

American Express tuvo una promoción con junta con Club Premier de Aeroméxico, entre los meses de diciembre de 2012 y enero de 2013, que consistía en un bono adicional de kilómetros por un determinado nivel de consumo. Para poder tener derecho a ese beneficio incrementé mi nivel de gasto con la tarjeta hasta cumplir con todos los requerimientos. En el mes de abril de 2013 hablé para reclamar que no se me habían abonado en mi cuenta Club Premier esos kilómetros y se me aseguró que sí había obtenido el beneficio y que en un plazo no superior a 2 semanas tendría esos kilómetros abonados en mi cuenta.

Ahora American Express desconoce esa promoción. Llevo semanas hablando con agentes y supervisores que sólo me marean, prometen devolver la llamada con una solución y jamás lo hacen. ¿Alguien está en la misma situación? Si es así, favor de ponerse en contacto conmigo en el correo go4it@prodigy.net.mx para sustentar una queja ante la Secretaría de Gobernación, Profeco, Condusef y cualquier otro organismo con capacidad de actuar.
¡Gracias!