Caso 138483    sin calif  (0 calificaciones) Cía: AT&T06/12/18

AT&T Apesta, no contraten prepago ni planes

(Ecatepec de Morelos, Estado de México, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por: 
OLIMAR2005
13380
AT&T
Siempre fallan las recargas a tráves de la página Mi AT&T pero si se realizan los cargos a las tarjetas de crédito o débito y el área de atención a clientes demora más de una semana en determinar que tienen problemas internos por lo cual no tienen un estimado de cuando sera solucionado el problema, finalmente se proporciono un folio luego de 7 días de llamadas constantes, con el cual indican que no procede el reclamo de la recarga a pesar de proporcionar incluso el estado de cuenta de la tarjeta bancaria.


Por esta razón AT&T me han tenido incomunicado por medio de mi celular pues no tiene saldo y no dan solución.


Me habia cambiado a AT&T porque ofrecia ser una empresa de clase mundial pero realmente estan igual o peor que en Telcel.


No les recomiendo cambiarse o contratar planes con AT&T compañia apestosa.
AT&T Ecatepec de Morelos

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