Caso 10611    sin calif  (0 calificaciones) Cía: C&A30/05/08

C&A y ACE Seguros, cuidado con seguro de gastos médicos

Soy cliente de C&A hace mas de 5 años, nunca he tenido problemas con la tienda, todo lo saco a 3 meses sin intereses y con pago puntuales pues menos. La ropa que venden mucha gente dice que es de mala calidad, pero pues tambien los precios que manejan no son para que te den lo mejor y luego en pagos pues menos. Bueno el caso es que, hace 2 meses me estuvieron hablando de la tienda que para ofrecerme los servicios de gastos medicos, me echaron el rollo de siempre, que muy barato, que muchos beneficios, etc, etc. A lo cual nunca acepte, porque la verdad era pagar 80 pesos mensuales y recibir un seguro que cubria no se que tantos miles de pesos, la cosa es que, yo a veces dejo de comprar en esa tienda como 5, 6 meses etc, y pues como que para ir a pagar 80 pesos cada mes me da flojera y aparte, si te llegas a pasar pues vienen los intereses, total, a ese seguro les dije que no.


Pasan los dias y hace 3 semanas me llega una Poliza de Seguros con la compañia ACE, diciendo que ya me habian dado de alta e iban a empezar a cobrar, mi sorpresa fue que, los datos que tenian mios eran incorrectos, mi nombre venia cambiado, mi fecha de nacimiento venia con 2 años mas, todo mal, eso si, el numero de cuenta si venia. Lo que me da coraje es que como pueden darte de alta un servicio que tu NO pediste y peor aun que lo Rechazaste por telefono, ahora tengo que ir a la tienda a reclamar y pues hacer todo el proceso de cancelacion. Ah, por cierto en mi estado de cuenta de este mes, viene que yo pedi un prestamo a C&A con el nuevo servicio que ofrecen de prestamo en efectivo, cosa que nunca he solicitado, viene que yo pedi 73 pesos y me los estan cobrando. Por favor, si uno pide dinero, pues minimo una cantidad considerable, no 73 miseros pesos.


En fin, C&A apesta por imponerte servicios que nunca has solicitado y ni siquiera estas enterado de que existen.
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Comentarios sobre esta queja
30/05/08
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intro  08
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no te preocupes, la ley esta de tu lado, ya que los datos que aparecen no son correctos, significa que no eres tu, y haganle como quieran
20/12/08
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nathali41  / Rocio Ramirez / 08
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Pues he decirte que no eres la única persona ala que le han cobrado cosas inexistentes... hace 3 días me llegó mi estado de cuenta C&A y me pareció raro porque desde el mes de Mayo o Junio (no recuerdo bien la fecha) que no compro ahí más que las clásicas papas y las pago con efectivo. Total que me están cobrando un dichoso seguro Cash por $73 el cual NUNCA PEDÍ... hablé el 01800 y después de aguantar su ODIOSO conmutador me dan un número del banco que se supone otorga el servicio y "no esta disponible"... ahora me dijeron que tengo que ir a la tienda... a ver cómo me va =S
26/12/08
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zokar  08
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no se quejen , yo cancelo de esos seguros de hospital cash ! son muy buenos pero a la vez no , a veces no los kontratas , pero a veces te habalan para ofrecertelos y de una u otra manera , yo kreo ke arreglan las grabaciones de las llamadas , por ke se pide la grabacion de la llamda de la venta y resulta ke fectivamente el kliente acepto la venta de la poliza , asi ke ya te empinaron jajaja... son agente de la cd. de mexico ! en monterrey solo nos enkargamos de cancelar los seguros , y para mayor informacion komuniquense al telefono 01800 909 98 00, ahi les dicen komo kancelar , de echo la kancelacion de los seguros de c&a son en linea , junto kon algunes de santander que las tarjetas empiecen kon 5470 o 5471 , ya para las demas de american express , banamex, bancomer,scotiabak , etc.., hablen ya que les pediran envien un fax con numero de poliza , nombre cpleto , motivo de cancelacion y firma, a un numero de fax....

asi ke a markar =S
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