DHL ¡Apestan!
Por lo que vi lo unico que les interesa es mantener sus costos de envio y les vale m@dre la atencion y el mal servicio que me brindaron, ahora el que tiene que hacer el gasto soy yo porque tengo que hacer otra vuelta para recoger un paquete que por su misma ineficiencia no tuvieron a tiempo donde dijeron que iba a estar. Lo peor es que en ese mismo instante estaba otra persona con el mismo problema y aunque no es culpa de la persona que nos atendio si lo es de la empresa al no tener soluciones a situaciones como esta y simplemente decirle al cliente que se aguante porque si querias que te enviaran la paqueteria a tu domicilio nuevamente se iban a tardar de que hasta en la noche o hasta el lunes. En que momento uno se vuelve el culpable de la ineficiencia de los empleados de DHL y de que no exista una persona en esa empresa que le diga a cualquier mensajero que se deje ir en calidad de urgente a dejar esos dos paquetes a la sucursal donde estabamos. Me decepciona que una empresa de talla internacional y que quiero pensar domina los temas de distribucion y logistica falle asi o sera que solo en Mexico las marcas internacionales de prestigio se achafan? En lo personal no pienso usar nunca mas DHL, al menos en ese rubro si existen muchas opciones para enviar paquetes.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
