Caso 53296   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Dish14/07/11

Dish apestosos!

tuve que cancelar el servicio con Dish ya que necesitaba de internet y como no lo ofrecen (en mi área) me vi en la necesidad de cambiar de compañía, empezando en enero donde vía telefónica pedimos la terminación del servicio y me contestaron que tenia que pagar los siguientes 3 meses (enero. febrero, marzo) y no dijeron que habláramos el 25 de marzo para confirmar la cancelación -habiendo pagado el día 22- contestando ahora, que ya estaba corriendo la facturación de abril y que teníamos que pagar ahora ese mes antes del día 20, cosa que tuvimos que hacer realizando el pago el día 19 de abril.


Volviendo a comunicarnos a Dish, nos atendió un tal C. V., que nos dijo que la cancelación estaba hecha, solo esperar que pasaran por el equipo y hoy 14 de julio pasan a mi casa pero por el requerimiento de un adeudo por los meses de mayo y junio y que para cancelar tengo que pagar ademas otros 2 meses. Que seriedad existe en las personas que nos atendieron via telefónica, que al parecer nos dieron como dice el dicho "atole con el dedo"; han de saber ustedes que no estamos contra la calidad de la señal, sino por falta de otro servico que algunas compañías ofrecen y que nosotros necesitábamos Nunca hemos sido deudores y por este error por parte de los pseudo telefonistas no voy a pasar al buró de crédito ya que imagino que estas personas no siguen trabajando en el mismo lugar (CALL CENTER) ya que están continuamente contratando y recontratando. Espero que PROFECO me ayude con una solución (existe alguien que ya haya sido ayudado por un problemas con Dish)
+ Quejas Apestan.com
attached image
Dish me ignora!
23/ 07/ 16
803
2
  5  pts.
attached image
Dish "recuperadores de antenas"
23/ 02/ 16
4228
2
  5  pts.
attached image
Dish apestan rateros
17/ 12/ 15
2541
1
  5  pts.
attached image
Dish cobros fantasma
21/ 01/ 15
7154
4
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Soy turquesa y me parto la M.
25/ 03/ 15
8342
28
  4.5  pts.
Maskota Querétaro, y dicen ser humanos
17/ 03/ 11
21514
25
  4.5  pts.
attached image
Kínder altus Queretaro en zibata apestan
03/ 11/ 15
3135
11
  4.2  pts.
Apestosa Operación en Centro Antirrábico
24/ 01/ 15
4658
12
  4.1  pts.
attached image
OCC Mundial, el peor lugar para mujeres
21/ 12/ 12
9722
23
  4.1  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
01/08/11
-0 
0
 +0
Reportar
Fudo  11
53
Reportar
Que mal, yo tengo pensado darlo de baja tambien (aclaro, no por problemas, hasta la fecha no los he tenido, sino porque no me convencieron los canales), ahora tendré cuidado al momento de darlo de baja...
NOTA: Que yo sepa (disculpad mi ignorancia) Dish nunca ha ofrecido internet en ninguna area...
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario