Caso 63855   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: IUSACELL27/03/12

IUSACELL, nada de soluciones

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IUSACELL
Muy mal servicio y trato al cliente en sucursal v.carranza en saltillo. de IUSACELL prepotencia de la gerente.tres veces he ido a pedir solucion y dicen para el proximo mes esta resuelto y nada.


Se pierde hasta 2 a 3 horas .para exponer la situacion,y no se resuelve, cobran ahi la factura y toman hasta 30 mintos en cobrar y no tienen cambio de5 pesos y andan busque y busque quien tiene 5 pesos para dar de cambio hasta que un cliente los ofrece para que sigan atendiendo . es fatal el servicio al publico puro perdedera de tiempo y nada de soluciones , que lastima.
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Comentarios sobre esta queja
29/04/13
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juanitochelero  13
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Jajaja, entiendo su molestia Antonieta, tenemos años con esa sucursal y creo que todos los que hemos tenido o tenemos celular con iusacel sabemos que en Saltillo no existe nada peor. Yo he estado a punto de agarrarme a golpes varias veces con algunos de ellos porque son más lentos que un Caracol con reumas y no les importa si la gente tiene más cosas que hacer. Realmente APESTAN!!!
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