Caso 97624    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Megacable24/12/14

Megacable Santiago Tianguistenco-Texcalyacac llevo 45 días esperando que conecten tv por cable e internet

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Megacable
Megacable es mega irresponsable e irrespetuosa, he contratado cable e internet desde el 15 de noviembre, firme el contrato y prometieron que lo instalarian en 10 días, (Hasta aquí todo bien), despues de 15 días, ha venido el técnico a mi domicilio a instalar lo contratado, pero oh sorpresa! Me ha dicho que mi casa esta muy lejos del poste y que necesitan instalar una acometida más cerca, que lo reporte y en un lapso de 4 días mandaran a un supervisor a verificar e intalarlo, por último ha dicho que me comunicara al centro de atención a clientes y reporte la situacion, a lo que procedí inmediatamente y después de marcar a su dichoso número 6900000 y esperar y esperar, me pidieron el numero de contrato (el cual no me lo habian dado) y externar mi queja, aseguraron que mandaran al supervisor en dos días.
Después de que paso una semana y no llegaba el mencionado supervisor, llame nuevamente y me dijeron que no sabían el motivo por el cual no habían llegado aun, que lo reagendarían y que esperara otra vez 2 días..... y así, después de muchísimas llamadas y reportes y pérdidas de tiempo, he esperado 45 días y no se han dignado a instalar los servicios que con trate. Esta mañana he ido al lugar en donde contrate y hablar con las empleadas que son unas ineptas, me han dicho nuevamente que me comunicara a atención a clientes, para que me mandaran al supervisor, les he dicho que si no me instalaban, iría a interponer una queja en la profeco, a lo que ellas, muy amablemente respondieron "proceda como mejor le convenga, gracias por su visita", por lo tanto decidi cancelar los servicios y otra sorpresa más, "por favor comuníquese al centro de atención a clientes para que procedimiento para rescindir su contrato".
Por lo que más quieran, no contraten a esta empresa, no tienen credibilidad, respeto ni mucho menos seriedad, no malgasten su tiempo y dinero!
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