Caso 85137    sin calif  (0 calificaciones) Cía: MejorCompraTV17/11/13

Cuidado con "Mejor compra TV"

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MejorCompraTV
La queja es contra empresa MEJOR COMPRA TV.


Ordené el producto TAPOUT XT en el servicio Mejor Compra TV. Di mis datos personales y ellos me dieron un número de orden/pedido.


Me llamaron el fin de semana, me proporcionaron todos los datos de referencia míos y del pedido y dijeron que llegaban en un par de horas.


Llegaron a mi domicilio en DOMINGO con todas las referencias proporcionadas originalmente en el pedido por teléfono y me entregaron una caja pequeña y me dijeron que no me podían dar información de que productos venían ahí, porque solo era mensajero. Afirmó el joven (entre 20 y 26 años, con camisa con logos de la empresa Compra TV) que los datos personales, factura y demás, todo venía adentro por ser confidencial y él solo tenía el no. de orden, mi dirección y mi nombre. Me enseñó una hoja impresa que tenía, efectivamente toda mi información. Como el pago era contra entrega, al recibir el paquete hice el pago respectivo y el mensajero prácticamente corrió.
Al abrir la caja el producto no era original,los CDs)estaban en blando, faltaban más de la mitad de cosas por las que me habían cobrado y no había ni factura, ni nota ni nada.3,000 PESOS PERDIDOS.


El LUNES llego otro mensajero y dijo que entregaba el producto y esperaba el pago. Cuando le contamos que ya habíamos recibido un producto "pirata", sólo dijo que ellos no trabajaban en fines de semana y muy molesto nos gritÓ que le teníamos que pagar a él. Evidentemente no pague nada.


Mi queja es con "COMPRA TV" ya que a ellos les dí todos mis datos y por su mal uso fui víctima de un fraude. He llamado para pedir explicación y me dicen que fue mi culpa,q ellos no son responsables. Siendo que el mensajero "pirata"tenía todos mis datos, incluso los #confidenciales que me habían proporcionados ellos mismos ¿quien se los dio?
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