Caso 150479   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL06/04/20

Telcel es un estafador

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TELCEL
Los de TELCEL son unos rateros!

Tenía saldo congelado así que recargue $20 para liberarlo y poder comprar un paquete de internet ilimitado por 2 horas a $15 desde su app pero la app me dijo que no podia contratarlo porque ya tenía activado (como? Si estaba congelado ,


no puedo llamar ni navegar ) y cuando consulto mi saldo OHHH SORPRESA! me descontaron los $15 pero sigo sin poder navegar ,ni llamar vuelvo a consultar mi saldo y ahora ya está en $0 ya es la segunda vez que pasa esto y los del centro de atención no resuelven nada , romperé mi SIM y me cambiaré de compañía no sin antes meter mi queja en la Profeco o en IFT.
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Comentarios sobre esta queja
28/04/20
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tom-misaki  18
37
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Puedes poner tu queja en el instituto federal de telecomunicaciones, porque los de la profeco no hacen nada
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