Caso 111552    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Totalplay24/03/16

Total Play internet y teléfono apestan!

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por: 
Gabhr
19350
Totalplay
Estaba muy bien con infinitum, si bien pueden existir fallas muy esporádicas y el servicio se resetea aproximadamente cada 4 horas, este no tarda mas de unos segundos en reestablecerse, a veces pasa inavertido, pero total play es lo peor en internet que me ha tocado conocer... ni cablevisión/izzi es tan malo! se supone que te instalan fibra óptica y no sirve ni como de ADSL. a cada rato se cae y puede llegar a velocidades tan ridiculas como de 0.6 MB por segundo por varias horas cuando el servicio contratado es de 10mb como mínimo, es una basura! no lo contraten! estoy muy arrepentido, la televisión y su interfaz es buena "relativamente" pero lo que es el internet y el teléfono la verdad no se arriesguen, su servicio telefónico de atención a clientes es lo peor de todo, puedes tardar mas de una hora en que se dignen a contestarte y no te resuelven nada... y para acabar de rematar sus promociones son un fraude, en el modulo de contratación te dicen una cosa y en el contrato te ponen otra, acabas pagando de mas, no es que telmex tenga el mejor de los servicios pero intentare regresar con ellos a la brevedad al menos con el teléfono y el internet.
Totalplay Ciudad de México

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