Caso 105930    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Totalplay17/09/15

Totalplay No se presentan a instalar, no llaman, no hay atencion al cliente

Totalplay
Pues mi zona es nueva para ellos, 30 dias atras cuadrillas levantando contratos, prometieron instalar los primeros dias de septiembre, agendan para el 8 y llegan, solo pasaron a checar mi casa (con el miedo que solo sea eso) no, pues no podemos instalar, no hay potencia en su zona, y entonces les dije que porque no avisan, todo el dia esperando, porque ademas su horarios es abierto de 9 a 6, me agendan para una segunda cita, simplemente no se presentan, llamo y me dicen lo mismo, que no hay senal y les indico que un dia antes llame y me dijeron que si se podia, llamo el mismo dia como a las 12 y me dicen que esta agendada, que si van a instalarme y de hecho que tienen el reporte de que si se podra realiza el mismo.


Tanto en chat, telefono o twitter es un


"Lamentamos lo sucedido, pero el sabado vamos" ustedes creen que me voy a esperar al sabado ? lo que voy a hacer es imprimir unas hojas para alertar a los vecinos y no contraten con una empresa que no le importa el servicio al cliente, no resuelven y solo es un "lo lamentamos"
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