Volaris ofrece al cliente reservas por 72 horas que no respeta!
Sin embargo, en un intento de pago, por el monto, el banco por seguridad no me permitió hacer el pago en línea.
Ante esto, la página de Volaris canceló en automático la reserva antes de las 72 horas!
Cuando hablé para revisar esta situación, resulta que comentaron que eso si menciona una cláusula su contrato, que en caso de no efectuarse el pago en algún intento que haga el usuario, en automático la reserva se cancela. Pedí que me enviaran dicha cláusula sin embargo argumentaron que no podían.
Estafa! De esta forma cuando quise cotizar el vuelo nuevamente ya me salia un 40% más!
Dónde están las 72 horas de reserva por las que pagué, que ofrecen en su sitio??
Mucho ojo con esto amigos(as) !
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Comentarios sobre esta queja
"Dónde están las 72 horas de reserva por las que pague?"
¿Dónde quedaron mis 72 Hrs?
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