Prodigy Infinitum, pésimo servicio (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)

Hace 15 meses contrate el servicio de prodigy infinitum, por tres meses me movi de 256 a 512 y luego 1024, por 8 meses el servicio a velocidad de 1024Kbs funciono bien, de repente dejo de funcionar correctamente, por 3 semanas se me caia el servicio 3 o 4 veces al dia pero regresaba en unos segundos, llamaba al servicio de soporte técnico 01 800 123 2222 y me decian que me mandarian a un tecnico, pues nadie fue, levante 13 reportes en un lapso de 3 meses y nadie me soluciono el p