Caso 150070    sin calif  (0 calificaciones) Cía: DHL13/03/20

*345 de DHL cobro injusto

DHL
DHL tiene una marcación especial para atención a clientes y no dicen que tiene costo por marcarles. Realicé llamadas al 5553457000 donde se supone que es un número local y te contesta un conmutador, te tarda 3 min. en responder un ejecutivo y en lo que te resuelven se puede extender la llamada hasta 10 minutos, y la sorpresa te la llevas cuando en tu factura telefónica te aparece una marcación especial de *345 y el costo es de $4.05 por minuto.


En mi caso AT&T me dice que el Instituto Federal de Telecomunicaciones solicita el cobro de las marcaciones especiales y que ellos deben reflejarlo en la factura.


DHL no tiene una respuesta y no te regresan tu dinero.


Es una porquería DHL, Al final te hacen pagar por hablarles.

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